Настройка сотрудников в мобильном приложении

После добавления категорий и услуг, добавьте сотрудников.

Настройки сотрудников можно задать как в веб-версии YCLIENTS, так и в мобильном приложении. Все данные автоматически синхронизируются.

Добавление сотрудников

1. Перейдите в основное меню, для этого используйте левый верхний сайдбар с тремя полосками.

2. Перейдите в раздел «Сотрудники».

3. Чтобы добавить нового сотрудника, нажмите кнопку «+» в правом верхнем углу.

4. В открывшемся новом окне заполните информацию о сотруднике:

  • «Имя» сотрудника.
  • «Специализация» (например, стилист, мастер маникюра и т.д.).
  • «Описание». Добавьте информацию о сотруднике: о профессиональном опыте, образовании, услугах, которые сотрудник оказывает. Описание отображается в виджете онлайн-записи при нажатии на кнопку i рядом с фото сотрудника. По статистике YCLIENTS каждый пятый пользователь заходит в этот раздел, поэтому важно донести информацию, которая поможет сделать выбор. В этом поле можно использовать инструменты выделения текста.
  • Загрузите фото сотрудника, для этого нажмите на кнопку «Загрузить фото». Рекомендуемый размер изображения: 365 x 365 px, максимальный размер файла: 12 Мегабайт. Рекомендуется размещать качественные профессиональные фотографии, они помогают расположить к себе клиента.
  • «Приоритет». Эта опция используется для изменения порядка сотрудников в списке, в расписании и онлайн-записи. Чем больше цифра, тем выше сотрудник будет в списке. Например, если установить приоритеты 1,2 и 3 для троих сотрудников, первым в списке будет сотрудник с приоритетом 3.
  • Поставьте отметку на пункте «Доступен для онлайн-записи», чтобы клиенты смогли записываться к сотруднику онлайн. Без этой отметки клиенты самостоятельно записаться не смогут, но возможно будет создавать записи вручную в журнале.

5. После заполнения данных нажмите кнопку «Сохранить изменения».


Настройка услуг сотрудника

После сохранения информации в настройках сотрудника появится раздел с услугами, которые он оказывает. У новых сотрудников в этом разделе еще нет услуг, их нужно дополнительно настроить.

Для добавления услуг сотруднику:

1. Перейдите в основное меню, для этого используйте левый верхний сайдбар с тремя полосками.

2. Нажмите на имя сотрудника в списке.

3. Нажмите на поле «Услуги»«Оказываемые услуги».

4. Выберите нужную категорию из списка, нажмите на ее название, затем отметьте услуги, которые оказывает сотрудник. С помощью кнопки «+» можно создать новую категорию.

5. С помощью кнопки с изображением карандаша можно изменить длительность услуги. По умолчанию будет выставлена длительность, которая указана в настойках услуги.

6. После добавления услуг нажмите кнопку «Сохранить».

После в настройках услуг сотрудника будут отображаться категории и услуги, которые «Привязаны» и «Не привязаны».

Вы всегда сможете отредактировать, добавить или удалить услуги. Чтобы отвязать услуги, уберите отметки с услуг в настройках сотрудника, затем нажмите «Сохранить».

Увольнение и удаление

Сотрудников можно увольнять или удалять. Для этого перейдите в раздел «Сотрудники», выберите сотрудника и нажмите на его имя.

  • Чтобы уволить сотрудника, поставьте отметку на пункте «Сотрудник уволен», затем нажмите «Сохранить изменения». Выбирайте увольнение, если нужно убрать сотрудника из списка, но при этом сохранить всю статистику по нему.
  • Чтобы удалить сотрудника и все данные о нем, нажмите на кнопку с изображением корзины в правом верхнем углу.

В мобильном приложении все уволенные сотрудники отображаются в списке. При необходимости их можно восстановить. Для этого откройте настройки сотрудника и уберите отметку с пункта «Сотрудник уволен», затем нажмите «Сохранить изменения».

Удаленные сотрудники в мобильном приложении не отображаются, восстановить их можно только в веб-версии программы. Подробнее об этом читайте в статье.

Важно: Уволенного или удаленного сотрудника можно восстановить в течение 24 часов, по истечению 24 часов сотрудника можно восстановить только через 30 дней после увольнения.

Установка расписания и онлайн-записи

После того как все услуги и сотрудники созданы, и всем сотрудникам назначены услуги, вы можете начинать работу с журналом записи. Для этого необходимо установить расписание, а также настроить онлайн-запись, чтобы клиенты могли записываться самостоятельно.

Подробное описание этих настроек в статьях: «Работа с журналом записи в мобильном приложении»и «Настройка онлайн-записи в мобильном приложении».

Была ли статья полезна?

Да Нет