Настройка сотрудников в мобильном приложении

После добавления категорий и услуг, добавьте сотрудников.

Настройки сотрудников можно задать как в веб-версии YCLIENTS, так и в мобильном приложении. Все данные автоматически синхронизируются.

Добавление сотрудников

Важно

• Новый вид меню доступен после обновления приложения до версии 20.2.0.

1. Перейдите в основное меню, для этого нажмите на кнопку с тремя полосками в правом нижнем углу (в старой версии приложения кнопка находится слева вверху).

2. Перейдите в раздел «Сотрудники».

3. Чтобы добавить нового сотрудника, нажмите кнопку «+» в правом верхнем углу.

4. В открывшемся новом окне заполните информацию о сотруднике:

• Имя сотрудника.
• Специализация (например, стилист, мастер маникюра и т. д.).
• Загрузите фото сотрудника, для этого нажмите на кнопку «Загрузить фото». Рекомендуемый размер изображения: 365x365 пикселей, максимальный размер файла: 12 Мегабайт. Рекомендуется размещать качественные профессиональные фотографии, они помогают расположить к себе клиента.
• Оказывает услуги. При настройке сотрудника можно выбрать, оказывает ли сотрудник услуги или нет (например, администратор работает с журналом записи, но не оказывает услуг клиентам). Если оказывает, включите соответствующий ползунок. 
• Доступен для онлайн-записи. Включите при необходимости ползунок, чтобы клиенты смогли записываться к сотруднику онлайн. Без этой опции клиенты самостоятельно записаться не смогут, но возможно будет создавать записи вручную в журнале.
• Описание. Добавьте информацию о сотруднике: о профессиональном опыте, образовании, услугах, которые сотрудник оказывает. Описание отображается в виджете онлайн-записи при нажатии на кнопку «i» рядом с фото сотрудника. По статистике YCLIENTS каждый пятый пользователь заходит в этот раздел, поэтому важно донести информацию, которая поможет сделать выбор. Описание сотрудника можно добавить только если он оказывает услуги и доступен для онлайн-записи.

5. После заполнения данных нажмите кнопку «Продолжить» или «Добавить сотрудника». 

Если в вашем филиале доступны роли пользователей, то при настройке сотрудника также будет доступны приглашение пользователя и настройка его прав доступа в соответствии с ролью. На пробной версии лицензии приглашение пользователей и настройка прав доступа в мобильном приложении недоступны.

Настройка роли пользователя аналогична настройкам в веб-версии программы. 

После приглашения пользователя и настройки прав доступа, нажмите «Добавить сотрудника». 

Настройка услуг сотрудника

После сохранения информации в настройках сотрудника появится раздел с услугами, которые он оказывает. У новых сотрудников в этом разделе еще нет услуг, их нужно дополнительно настроить.

Для добавления услуг сотруднику:

1. Перейдите в основном меню в раздел «Сотрудники». 

2. Нажмите на имя сотрудника в списке.

3. Нажмите на поле «Оказываемые услуги».

4. Нажмите на название созданной категории услуг. С помощью кнопки «+» можно создать новую категорию.

5. Отметьте услуги, которые оказывает сотрудник. С помощью кнопки «+» можно создать новую услугу. С помощью кнопки с изображением карандаша можно изменить длительность услуги. По умолчанию будет выставлена длительность, которая указана в настойках услуги. 

6. После добавления услуг нажмите кнопку «Сохранить».

После в настройках услуг сотрудника будут отображаться категории и услуги, которые сотрудник оказывает и не оказывает.

Вы всегда сможете отредактировать, добавить или удалить услуги. Чтобы отвязать услуги, уберите отметки с услуг в настройках сотрудника, затем нажмите «Сохранить».

Увольнение и удаление

Сотрудников можно увольнять или удалять. Для этого перейдите в раздел «Сотрудники» и нажмите на его имя.

• Чтобы уволить сотрудника, поставьте отметку на пункте «Сотрудник уволен», затем нажмите «Сохранить». Выбирайте увольнение, если нужно убрать сотрудника из списка, но при этом сохранить всю статистику по нему.
  
  
  
  
• Чтобы удалить сотрудника и все данные о нем, нажмите на кнопку с изображением корзины в правом верхнем углу и подтвердите удаление. 
  
  
  

В мобильном приложении все уволенные сотрудники отображаются в списке. При необходимости их можно восстановить. Для этого откройте настройки сотрудника и уберите отметку с пункта «Сотрудник уволен», затем нажмите «Сохранить».

Удаленные сотрудники в мобильном приложении не отображаются, восстановить их можно только в веб-версии программы. Подробнее об этом читайте в статье.

Важно

• Уволенного или удаленного сотрудника можно восстановить в течение 24 часов, по истечению 24 часов сотрудника можно восстановить только через 30 дней после увольнения.

Установка расписания и онлайн-записи

После того как все услуги и сотрудники созданы, и всем сотрудникам назначены услуги, вы можете начинать работу с журналом записи. Для этого необходимо установить расписание, а также настроить онлайн-запись, чтобы клиенты могли записываться самостоятельно.

Подробное описание этих настроек в статьях: «Работа с журналом записи в мобильном приложении»и «Настройка онлайн-записи в мобильном приложении».