Аналитика из формы онлайн-записи YCLIENTS может попадать в сервис аналитики в аккаунт компании. Аналитические сервисы помогают следить за количеством посетителей сайта или сервиса, сегментировать их по множеству различных критериев и отслеживать действия пользователей. Виджеты онлайн-записи тесно интегрированы с различными сервисами аналитики, что позволяет получать глубокую аналитику по клиентам.
Настроить этот процесс вы можете в разделе Онлайн-запись – Вебсайт двумя способами:
Для настройки на вкладке Аналитика выполните следующие шаги:
1. Зарегистрируйте аккаунт в одном из указанных сервисов аналитики
2. Создайте счетчик, пиксель или проект (в зависимости от сервиса).
3. Перейдите в раздел Онлайн-запись – Вебсайт. Выберите необходимую форму онлайн-записи, перейдите на вкладку Аналитика и настройте интеграцию с сервисами аналитики.
Добавьте уникальный идентификатор сервиса аналитики (или нескольких сервисов) и нажмите кнопку Сохранить. Список событий, который будет присылать виджет, отображается на вкладке Описание событий для аналитики.
1. Нажмите кнопку Подключить счетчик Яндекс.Метрики.
Сетевая форма с выбором филиалов обычно создана внутри одного из филиалов, поэтому название счетчика будет соответствовать названию данного филиала. Название можно будет изменить уже внутри кабинета Яндекс.Метрики.
Счетчик будет создан и подключен автоматически. В нем заранее будут настроены все необходимые для отслеживания конверсий цели.
2. Получите доступ к счетчику. Авторизуйтесь в аккаунте Яндекс.Метрики (обычно логин и пароль от Яндекс.Почты) и нажмите кнопку Получить доступ к счетчику.
После этого указанному пользователю будет предоставлен полный доступ ко всем данным и настройкам счетчика.
3. Проверка доступа. Авторизуйтесь в Яндекс.Метрике и перейдите в раздел Счетчики. Название счетчика будет соответствовать название компании в YCLIENTS. Данные начнут появляться через несколько минут после того, как формой записи воспользуется первый посетитель.
4. Проверка настроек. В настройках счетчика уже должно быть создано 20 целей.
Ни один сервис web-аналитики не гарантирует 100% точные данные. Могут наблюдаться случаи, когда данные из нескольких источников могут незначительно отличаться. Если вы планируете сверять количество конверсий из сервисов с данными из YCLIENTS, имейте в виду, что клиенты могут записываться не через одну форму записи, а через множество различных источников и партнерских сайтов на которых установлены другие виджеты.
Добавлять цель необязательно, Google Analytics фиксирует и просто события, без целей. Но цели создать возможно.
Перейдите в сервис Google Analytics в нужный аккаунт – ресурс и приложение – представление. Перейдите в раздел Администратор и в столбце Представление выберите пункт Цели.
Нажмите на кнопку + ЦЕЛЬ. На шаге Установка цели выберите Собственная и нажмите на кнопку Далее. На шаге Описание цели укажите Название и Тип – Событие, нажмите на кнопку Далее.
На шаге Подробные сведения о цели укажите Действие как идентификатор события (нужен идентификатор на латинице, например: booked). Нажмите на кнопку Сохранить.
Перейдите в сервисе Яндекс.Метрика в нужный счетчик, далее перейдите в раздел Настройки, откройте вкладку Цели и нажмите на кнопку Добавить цель.
Укажите Название, Тип условия: – JavaSript-событие. Идентификатор цели: выберите из списка событий (нужен идентификатор на латинице, например: booked). Нажмите на кнопку Добавить цель.