Личный кабинет в виджете онлайн-записи

Для клиентов, которые записываются с помощью виджета онлайн-записи есть возможность переносить и отменять будущие записи, просматривать предыдущие визиты и видеть актуальную информацию по лояльности.

В личном кабинете онлайн-записи клиенты могут:

• переносить или отменять предстоящие записи;
• повторять прошедшие записи;
• просматривать карты лояльности и условия акции;
• увидеть остаток по абонементам;
• просматривать баланс по сертификатам.

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо авторизоваться

В классическом виджете онлайн-записи:

1. В нижней части виджета онлайн-записи нажмите на кнопку «Профиль» или «Мои записи».

2. Перейдите на вкладку «Вход по коду», введите номер телефона и нажмите кнопку «Получить код».

3. В открывшемся окне введите код полученный по SMS.

В виджете онлайн-записи в новом дизайне:

1. В правом верхнем углу нажмите на кнопку с изображением силуэта .

2. Нажмите на кнопку «Войти».

3. Перейдите на вкладку «Вход по коду», введите номер телефона и нажмите кнопку «Получить код».

4. В открывшемся окне введите код полученный по SMS.

Важно

• Чтобы клиенту поступило SMS с кодом, вам необходимо подключить и настроить SMS-агрегатора. Вся информация по настройке доступна в статье.
  Без подключения агрегатора будет появляться сообщение «Вход в личный кабинет недоступен. Чтобы получить информацию о ваших записях, перенести запись или отменить, свяжитесь с администратором: контакты».
• На текущий момент в личном кабинете виджета в новом дизайне нет возможности просмотреть данные по лояльности, но в будущем эта функция также будет доступна.

После авторизации клиент может просмотреть текущие записи.

Примечание: чтобы клиенту была доступна вся информация по визитам и лояльности, необходимо чтобы авторизация была произведена с номера телефона, на который и были осуществлены все записи в филиале.

В разделе «Профиль»:

• Личные данные — можете сменить имя, номер и почту, для этого нажмите на свое имя в верхней части экрана;
• Карты лояльности — в этом окне клиент увидит накопленное количество баллов, cashback или скидку. В зависимости от акции распространяемой на эту карту;
• Абонементы — отображаются все доступные абонементы и остаток услуг по ним;
• Сертификаты — отображаются доступные сертификаты и их баланс;
• Изменить язык — позволяет изменить язык виджета.

Пример отображения личного кабинета в классическом виджете онлайн-записи:

Пример отображения личного кабинета в новом дизайне:

В разделе «Мои записи»:

• Предстоящие сеансы — отображаются все предстоящие записи клиента. При нажатии на запись, ее можно перенести на другую свободную дату или отменить.
• Прошедшие — отображаются все прошедшие записи клиента. При нажатии на запись, ее можно повторить выбрав свободную дату.

Пример отображения личного кабинета в классическом виджете онлайн-записи:

Пример отображения личного кабинета в новом дизайне: