Онлайн-запись YCLIENTS на Яндекс.Картах

Что это и для чего это нужно

Яндекс.Карты уже приносят компаниям новых клиентов, которые активно записываются онлайн.

Каждый месяц через этот канал совершается более 40 000 онлайн-записей. У вас есть возможность установить виджет онлайн-записи в интерфейс Яндекс.Карт. При интеграции Яндекс создает свой виджет, основываясь на данных вашего филиала YCLIENTS.

Клиентам с этим виджетом будет гораздо проще записываться на услуги, потому что не нужно переходить на сайт, в другое приложение или звонить. Они смогут с легкостью создавать записи, при этом в приложении можно сразу проложить маршрут до места.

Примеры отображения кнопки онлайн-записи:

Вы можете отследить, когда запись была сделана через Яндекс.Карты. Для этого перейдите в раздел Обзор > Записи, в столбце Источник будет указано переход с yandex.ru/.

Важно

Подключение онлайн-записи на Яндекс.Картах возможно при соблюдении условия:

• компания в сфере: Красота.

Онлайн-запись доступна во всех странах, где есть Яндекс.Карты. Подключение для всех компаний в этой сфере бесплатно.

Настройка онлайн-записи

1. Пройдите полную модерацию филиала в YCLIENTS. Подробная инструкция по прохождению модерации в статье.

2. Проверьте следующую информацию:

• Сфера бизнеса – Красота (салон красоты, барбершоп, частный мастер, детская парикмахерская, SPA, tattoo, солярий, косметология, ногтевой сервис, брови и ресницы, другой beauty бизнес).
• Страна – Россия.

3. В Яндекс.Картах и в YCLIENTS должны быть одинаковые данные, чтобы интеграция произошла. Сопоставление компаний в Яндексе и YCLIENTS происходит по следующим полям:

• Название Компании (Настройки > Мой филиал > Настройки филиала)
• Адрес (Настройки > Мой филиал > Информация о филиале)
• Телефон (Настройки > Мой филиал > Информация о филиале)
• Сайт (Настройки > Мой филиал > Информация о филиале)

4. Найдите свою компанию в Яндексе и пройдите идентификацию, нажав на кнопку Стать владельцем на Яндекс.Картах.

5. В Яндекс.Картах происходит обновление информации один раз в 7-10 дней. Поэтому даже если данные уже передаются от YCLIENTS в Яндекс.Карты, то для пользователей в Яндекс.Картах обновления будут видны только в течении ближайших 7-10 дней.

6. В разделе Настройки > Мой филиал > Информация о филиале не должно быть информации об отсутствии модерации.

Если у филиала нет модерации:

• проверьте, соблюдены ли условия для модерации, условия описаны в статье;
• укажите недостающие настройки;
• напишите на почту support@yclients.com с пометкой Модерация, Яндекс.Карты и номером филиала, который можно найти в разделе Обзор > Сводка.

Примечание

Чтобы появилась кнопка онлайн-запись, убедитесь что у вас отключена кнопка действия. Кнопка действия - платный функционал, поэтому перекрывает все бесплатные кнопки: партнерские и онлайн-запись от Яндекс.Бизнеса.

Если у вашей компании появился дубль в Яндекс.Картах, то вы можете прямо на Яндекс.Картах сообщить про дубль. Для этого нажмите на кнопку Исправить неточность и выберите статус Дубль.