Онлайн-запись YCLIENTS на сайте ПроДокторов
На сайте ПроДокторов появилась возможность для клиентов записаться онлайн в клиники, медицинские центры, стоматологии и другие медицинские организации, которые используют YCLIENTS.
Как работает Онлайн-Запись:
При онлайн-записи, пациент может записаться без звонка в клинику. После того, как пациент выбрал себе врача и подходящее время, в окне записи он вводит:
- Фамилию
- Имя
- Дату рождения
- Выбирает день, время и специальность врача
Окно записи на прием к врачу на сайте prodoctorov.ru

Далее пациент проходит верификацию (подтверждение номера телефона через СМС, для того, чтобы убедиться, что телефон в рабочем состоянии и принадлежит человеку, который записывается в клинику).
После

успешной записи, свободная ячейка в программе закрывается автоматически, а пациенту на телефон приходит смс.
Преимущества Онлайн-Записи:
- Прямая Запись удобнее для пациента. Она дает возможность записаться, когда колл-центр не работает, сокращает время, которое пациент должен потратить на запись (записаться можно за пару кликов, не нужно ждать ответа администратора);
- помогает клиникам разгрузить колл-центр (или администраторов), что позволяет записывать большее количество пациентов за одно и то же время;
- в истории записи, клиника видит телефон пациента, к какому врачу была запись и на какое время;
- клиники и врачи с Прямой Записью находятся на странице сайта выше, чем клиники и врачи с любым другим видом записи. Большее количество посетителей портала их видят — это напрямую влияет на количество записей.
Настройка
Для настройки Онлайн-Записи клинике необходимо:
1. Зарегистрировать клинику на ПроДокторов.После появления клиники на ПроДокторов вы можете приступить к настройке интеграции.
2. Пригласить уже существующего пользователя с телефоном +7-918-361-97-35;
3. Наделить пользователя правами на доступ к следующим разделам:
- Журнал записи (мы извлекаем отсюда информацию о том, какое время у врачей уже занято)
- Настройки (это необходимо для получения информации о времени работы врачей)
- Окно записи (это необходимо для того, чтобы пациент смог отменить свою запись самостоятельно).
4. Передать ID филиала из раздела Обзор-Сводка внутри YCLIENTS менеджеру сайта ПроДокторов.
- Для приглашения пользователя перейдите в меню Настройки:

- Затем перейдите по ссылке Список пользователей:

- Нажмите кнопку Пригласить пользователей:

- Заполните поля:
Имя пользователя — ПроДокторов;
Телефон — 79183619735.
- Перейдите в настройки прав пользователя ПроДокторов, нажать на флаг Настройки и кнопку Предоставить все права:

- То же самое необходимо выполнить в окнах Журнал записей и Окно записи:

- Нажмите кнопку Сохранить:

- Настройка закончена.
Сообщите свой ID филиала (раздел Обзор - Сводка) представителю сайта ПроДокторов.
Контакты
По вопросам работы с клиниками звоните по номеру тех.поддержки:
По техническим вопросам обращайтесь по телефону:
Была ли статья полезна?
Да
Нет
Спасибо за отзыв!
Посоветуйте, как нам улучшить статью
Отправить
Спасибо за отзыв!