Статусы визита

«Визит» – все записи клиента на день. Статусы напрямую влияют на статистику, поэтому их нужно обязательно указывать.

В YCLIENTS предусмотрено 4 вида статусов:

  • «Ожидание клиента».
  • «Клиент пришел».
  • «Клиент не пришел».
  • «Клиент подтвердил» (используется, к примеру, для записи по телефону).

Для обозначения статуса визита клиента, дополнительной информации о визите или типа записи, в журнале используются следующие цвета и обозначения:

  • Ожидание клиента
  • Клиент пришел
  • По визиту напечатан чек продажи
  • Клиент не пришел
  • Клиент подтвердил
  • Визит оплачен не полностью

Дополнительные обозначения в шапке записи:

  • Сотрудник важен
  • Сотрудник не важен
  • Полная онлайн-оплата
  • Частичная онлайн-оплата

Цвет шапки определяется по способу создания записи:

  • Если запись создал администратор (или другой сотрудник, имеющий доступ к созданию записей в журнале), шапка будет зеленого цвета
  • Если запись была создана клиентом онлайн, то шапка будет фиолетовая

Если в настройках услуги включено автоматическое списание с абонемента, в визитах с этой услугой будут отображаться дополнительные статусы:

Если автосписание включено, визиты помечаются статусом «Автосписание».


Если автосписание произошло успешно, то отображается статус «Списано».


Если автосписание произошло не успешно, то отображается статус «Не списано».



Была ли статья полезна?

Да Нет